團隊社交客服平台
利用獨有的「協作」功能，多人同時登入查看訊息。「內部訊息」、「快速回覆」能助你的客服團隊管理過萬對話更有效率。
- 付款、物流狀態更新通知
- 推廣宣傳活動
- 自動介紹產品
- 自動回覆
客戶體驗
Jenny Man
5/5
自動化作答提升客戶體驗,
提升銷售及減低客戶流失率
Derek Cheung
5/5
透過SmartChat 我們的客戶服務經理可以一起同時處理15-20個對話，對我們的效益提升4-5倍。
Alvin Lam
5/5
我認為最好的功能是自動回覆訂單訊息及物流狀態。我們曾經嘗試使用其他平台，但有太多限制。
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